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Política de privacidad
Última actualización: junio 2026
En Luna respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Responsable
Luna es desarrollada por KRX Technologies, en colaboración con Masscorp, quienes actúan como responsables del tratamiento de los datos de la plataforma. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@krxtechnologies.com, visita krxtechnologies.com o usa la página de contacto de Luna.
Datos que recopilamos
Recopilamos información que proporcionas al registrarte: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de tu academia. También datos de uso: sesiones, actividad y preferencias para mejorar el servicio. Si activas las notificaciones push en dispositivos móviles, almacenamos el identificador (token) del dispositivo necesario para enviártelas.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para: proporcionar el servicio, autenticarte, procesar pagos, comunicarnos contigo, mejorar Luna y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.
Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los almacenamos en servidores protegidos y solo personal autorizado tiene acceso para fines legítimos.
Cookies y tecnología similar
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y analizar el uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
Terceros
Compartimos datos con proveedores (sub-encargados) que nos ayudan a operar Luna: Stripe (procesamiento de pagos), Vercel (hosting de la aplicación web y analítica de uso), Render (hosting del backend), MongoDB Atlas (almacenamiento de la base de datos), nuestro proveedor de correo SMTP (envío de emails) y Apple (APNs) para notificaciones push. Estos proveedores pueden almacenar y procesar datos en distintas regiones, lo que puede implicar transferencias internacionales, y están obligados contractualmente a proteger la información. No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos. En Configuración puedes gestionar preferencias y solicitar exportación de datos. Para ejercer derechos, contacta a través de la página de contacto.
Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según lo requiera la ley. Tras cerrar la cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo razonable.
Menores
Luna está dirigida a academias y a personas adultas que las administran; no está dirigida a menores ni recopilamos datos directamente de ellos. Cuando una academia registra datos de estudiantes menores de edad, dicha academia actúa como responsable del tratamiento y Luna como encargado que procesa esos datos por su cuenta y bajo sus instrucciones. Corresponde a la academia y a los tutores legales obtener los consentimientos aplicables para el tratamiento de datos de menores.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos, utiliza la página de contacto en Luna.
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